Резюме: Секретарь (Запоріжжя)

Досвід роботи

• Администратор в салоне красоты Салон красоты Art Фишка

  1. Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
  2. Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
  3. Вести запись на прием, информируя специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.
  4. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
  5. Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц.
  6. Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
  7. Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
  8. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.